ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГПреамбулаДанный документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Павлова Сергея Вячеславовича для физических и юридических лиц Российской Федерации заключить договор на оказание услуг на нижеприведенных условиях и публикуется на сервере https://pavlovevillage.ru/. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее — Договор оказания услуг или Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания его сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
Индивидуальный предприниматель Павлов Сергей Вячеславович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор, являющийся публичным Договором-офертой в адрес юридических и физических лиц (в дальнейшем Потребитель) о нижеследующем.
Настоящий Договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является бронирование услуг и/или оплата услуг. Лицо, забронировавшее услугу и/или оплатившее услугу, признается Потребителем или представителем Потребителя с надлежащими полномочиями.
Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
В целях исполнения настоящего Договора Стороны применяют правила проживания, являющимися Приложением №1, разработанные Исполнителем и размещенные на сайте
https://pavlovevillage.ru/.
- Понятия в Договоре
- Стороны настоящего Договора пришли к соглашению руководствоваться следующими терминами:
Стороны – Исполнитель, Потребитель.
Потребитель (турист) – лицо, заказывающее услуги в отношении себя лично и (или) от имени иных туристов, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста (вместе далее — туристы), которые в личных (не предпринимательских) целях намерены воспользоваться услугами Исполнителя по временному размещению и проживанию в дачном доме.
Сопровождающие Потребителя лица (туристы) – лица, временное размещение и проживание в дачном доме которых согласовано сторонами и оплачено Потребителем, которым наравне с Потребителем будут оказаны услуги, и обязанные в полной мере выполнять требования Правил проживания.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Павлов Сергей Вячеславович (ОГРНИП 318213000043781).
Сайт (веб-сайт) Исполнителя – сайт в сети Интернет www.
pavlovevillage.ru.
Бронирование по телефону — обращение Потребителя по телефону, указанному Исполнителем на веб-сайте, к лицу, уполномоченному Исполнителем для принятия заявок, для передачи заявки и необходимой информации для бронирования с последующей оплатой стоимости проживания.
Территории «Pavlove Village» — имущественный комплекс (здания, оборудования и иное имущество), также территория, на которой расположены Дачные дома.
Дачный дом – обособленное строение на территории «Pavlove Village», расположенная по адресу: РФ, Московская область, Дмитровский р-н, д. Новое Минеево, ул. Живописная, предназначенное для временного проживания Потребителя, информация о характеристике которого, а также о цене, перечне услуг, которые входят в цену проживания в доме, содержится в соответствующем разделе на веб-сайте Исполнителя, а также в Правилах проживания.
Услуги – услуги, по временному размещению и проживанию в дачном доме, принадлежащей Исполнителю, оказываемые в рамках настоящего Договора Исполнителем Потребителю, а также лицам, проживание которых предусмотрено сторонами при заключении настоящего Договора, с учетом предусмотренных Исполнителем услуг, стоимость которых входит в указанную на сайте Исполнителя стоимость проживания.
Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Потребителю, а также иным туристам, за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания, указанную на сайте Исполнителя. Все дополнительные услуги и дополнительные расходы, не предусмотренные Договором, оплачиваются туристами самостоятельно по месту оказания услуг и возникновению расходов. Туристы самостоятельно несут транспортные и иные расходы, связанные с прибытием (убытием).
Правила проживания – утвержденные Исполнителем правила проживания на территории «Pavlove Village» , являющиеся обязательными для Потребителя и сопровождающих его лиц в период нахождения на территории Исполнителя.
Информация, необходимая для бронирования и проживания – для бронирования Потребитель обязан сообщить Исполнителю точные данные о сроках проживания, о виде и количестве домов для проживания (мест в доме), сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, в том числе подтвердить данную информацию документально при бронировании (направив данные в форме копии документов по электронной почте), а также при заселении, путем предоставления паспорта или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность туриста (военный билет, удостоверение личности), а также для несовершеннолетних лиц — свидетельства о рождении, иностранным лицам – миграционные документы (миграционная карта). Потребитель несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
Туристическая путевка – документ, являющийся подтверждением бронирования, который направляется Исполнителем Потребителю и содержит сведения о туристах, дате их заселения, дате выселения с базы отдыха, о виде и количестве забронированных домов. Путевка оформляется после оплаты услуг по размещению и проживанию.
- Предмет Договора
- Исполнитель продает, а Потребитель покупает и оплачивает на условиях настоящего Договора туристическую путевку на территорию «Pavlove Village» ИП Павлова С.В. (Исполнитель), расположенную в д. Новое Минеево Московской области Дмитровского р-на, ул. Живописная (далее – территория «Pavlove Village).
Исполнитель обязуется по заданию Потребителя оказать услуги по временному размещению и проживанию на территории «Pavlove Village Потребителя и (или) указанных Потребителем лиц (вместе далее — туристы), а Потребитель обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в Договоре.
- Бронирование дома и (или) заселение Потребителя и (или) лиц, в пользу которых Потребителем заключен настоящий Договор (далее – туристы), на базу отдыха означает и подтверждает полное и безоговорочное согласие Потребителя и всех туристов с условиями настоящего Договора, Правил проживания на территории «Pavlove Village, а также означает и подтверждает полное ознакомление Потребителя и всех туристов со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения территории «Pavlove Village, о характеристике дома, о цене проживания в доме, о перечне услуг, которые входят в цену дома, о порядке и форме оплаты услуг, о сроке, в течение которого заказанный дом считается забронированным.
- Сроки заезда, количество мест и отдыхающих, категория дома, период проживания, стоимость услуг указываются в путевках. Подробная информация о территории размещения территорию Pavlove Village, комплексе оказываемых услуг, условиях размещения, услугах, не входящих в стоимость путевки, содержится в соответствующих разделах на сайте https://pavlovevillage.ru/.
- Путевки продаются по цене, указанной в Прейскуранте на дату оплаты путевки.
- Права и обязанности Сторон
- Исполнитель обязуется:
- Оказать услуги на условиях, установленных в Договоре и Правилах проживания.
- Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с Правилами проживания и установленными законом требованиями.
- Потребитель обязуется:
- Соблюдать установленный Исполнителем порядок и Правила проживания, правила противопожарной безопасности и иные правила общественного поведения.
- Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг, а также окружающую среду на территории «Pavlove Village».
- Соблюдать запреты, установленные на территории «Pavlove Village», в т.ч. на проживание с животными; на курение в домах и в иных местах, где курение запрещено, на распитие спиртных напитков в общественных местах, свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты, указанные в Правилах проживания.
- Потребитель — как лицо, заключившее Договор в интересах третьих лиц, обязуется передать всю полученную информацию и документацию лицу, в интересах которого заключен Договор, не позднее, чем за 2 дня до заселения на территории «Pavlove Village». В этом случае обязательства Исполнителя перед всеми туристами по предоставлению информации, предусмотренной законодательством и настоящим Договором, считаются выполненными в полном объеме с момента заключения настоящего Договора. Лицо, действующее от имени и (или) в интересах третьих лиц, обязано обеспечить достоверное подтверждение всеми туристами, от имени которых заключены Договоры и для которых приобретены услуги, факт их уведомления о положениях настоящего Договора, а также о положениях, содержащихся Правилах проживания.
- При прибытии на территорию «Pavlove Village» Потребитель обязан пройти регистрацию у уполномоченного лица и обеспечить прохождение регистрации всеми прибывшими отдыхающими по числу мест проживания, указанному в путевке. Для прохождения регистрации Потребитель и все прибывшие отдыхающие по числу мест проживания, указанному в путевке, предъявляют путевку, паспорт.
- Потребитель обязан не передавать ключи от своего дома посторонним лицам. В случае утраты ключа необходимо сообщить об этом уполномоченному лицу. За утрату ключа взимается штраф в размере 5000 рублей.
- По окончании срока пребывания Потребитель обязан освободить дом, сдав его уполномоченному лицу.
- Исполнитель вправе:
- Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
- Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему в ходе проживания Потребителя.
- Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения туристами (потребителем и сопровождающими его лицами) Правил проживания, правил поведения в общественных местах.
- Отказать в заключении договора и оказании услуг Потребителю, если тот ранее в период проживания на территории «Pavlove Village» нарушал общественный порядок и установленные Правила проживания, и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю и отказался от их компенсации.
- При непредъявлении паспорта Потребителем и/или прибывшими с Потребителями отдыхающими по любым причинам, Исполнитель полностью отказывает в предоставлении услуг по путевке, в таком случае уплаченные Потребителем за путевку денежные средства возврату не подлежат.
- При неявке, опоздании Потребителя к дате заезда, досрочном выезде с территории «Pavlove Village», уплаченные Потребителем за путевку денежные средства пересчету и возврату не подлежат.
- При отсутствии Потребителя в доме более суток и невозможности определения места его нахождения и/или невозможности связаться с ним, администрация территории «Pavlove Village» вправе созвать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в доме, и переместить вещи в комнату хранения на 10 дней с последующей утилизацией, если их не заберут.
- Потребитель вправе:
- Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
- Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом территории «Pavlove Village», предусмотренным для использования туристами в целях отдыха.
- Порядок бронирования и расчетов
- Бронирование осуществляется онлайн на веб-сайте Исполнителя или по телефону/ по электронной почте, указанным на веб-сайте Исполнителя.
- Потребитель оформляет заказ на бронирование дома по телефону, электронной почте, размещенным в главном меню сайта, путем передачи необходимой информации для оформления заказа.
Исполнитель направляет Потребителю счет на оплату или квитанцию по средствам электронной почты, «мессенджеров» с указанием суммы, подлежащей оплате, и реквизитов, по которым должна быть произведена оплата. Оплата осуществляться безналичным путем.
- Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления денежных средств в размере 15% от стоимости бронирования но не менее 5000 руб на расчетный счёт Исполнителя на основании указанных реквизитов.
- Потребитель, производя оплату стоимости бронирования (акцепт), подтверждает, что ознакомлен с настоящим Договором и его приложениями, размещенными на сайте, и согласен с условиями настоящего Договора. В случае возникновения спора по поводу заключения договора, распечатанный текст настоящего договора и документы, подтверждающие оплату стоимости бронирования по настоящему договору, будут являться подтверждением заключения договора между Исполнителем и Потребителем.
- Цена (стоимость) услуг, установленная Исполнителем, указана в соответствующем разделе веб-сайта Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в рублях РФ и указывается в счете или в квитанции. НДС не предусмотрен.
- Стоимость путевки состоит из стоимости проживания в доме и выбранных услуг на территории «Pavlove Village» (в зависимости от выбранной категории дома).
Если путевка была оплачена, и до заезда осталось семь суток и более, возможно полное возмещение стоимости путевки.
Если с момента письменного отказа от путевки до заезда осталось менее пяти суток Потребителю не возвращается сумма за одни сутки проживания, а удерживается в счет погашения убытков, понесенных в ходе подготовки к заезду, с перерасчетом на стоимость за 1 сутки.
В случае письменного отказа от путевки в день заезда, стоимость путевки не возвращается.
Если сроки поездки включают в себя полностью или частично период:
— 22.02.2024-23.02.2024
— 05.03.2024-08.03.2024
— 30.04.2024-02.05.2024
— 07.05.2024-09.05.2024
— 31.12.2024-09.01.2024
путевка была оплачена, и до заезда Потребителя осталось десять суток и более, возможно полное возмещение стоимости путевки.
Если с момента письменного отказа от путевки до заезда осталось менее десяти суток, Потребителю не возвращается сумма за проживание, а удерживается в счет погашения убытков, понесенных в ходе подготовки к заезду.
В случае письменного отказа от путевки в день заезда, стоимость путевки не возвращается.
- В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, внесенная Потребителем сумма брони возвращается: до заселения на территорию «Pavlove Village» — в полном объеме, в период действия Договора и проживания Потребителя – пропорционально стоимости проживания с учетом оставшегося времени для оказания услуг по Договору.
- Заселение в дом производится не ранее 17:00 часов дня, выселение — не позднее 14:00 часов дня.
- Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти дома от других Потребителей и оплачивается дополнительно.
- Ответственность сторон
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
- Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Потребитель предъявляет Исполнителю в письменной форме через уполномоченное лицо на территории «Pavlove Village» в течение срока действия Договора и рассматриваются Исполнителем не позднее двух рабочих дней с момента предъявления такой претензии.
- Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Потребителя и (или) сопровождающих его лиц, либо вследствие непреодолимой силы.
- Разрешение споров
- Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.
- Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего договора.
- Обработка персональных данных
- Потребитель дает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: сбор, передачу третьим лицам персональных данных, при этом общее описание вышеуказанных способов обработки персональных данных приведено в ФЗ №152 от 27.07.2006 г., а также право на передачу такой информации третьим лицам, если это необходимо для исполнения настоящего Договора и оказания Исполнителем услуг по путевке и в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
- Указанные в п. 7.1. настоящего Договора права предоставляются на 5 (пять) лет с возможностью одностороннего отзыва Потребителем в любое время любым способом
.
- Форс – мажор
- Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, наводнения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующих исполнению обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков.
- В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящему Договору обязательства.
- Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.
- Сроки и условия действия Договора
- Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
- Порядок и условия изменения и расторжения договора, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения определяются Гражданским кодексом РФ.
- Любые изменения к настоящему Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме, подписаны Сторонами и оформлены приложением к нему.
- С Правилами проживания на территории «Pavlove Village», с описанием дома, объемом и качеством услуг Потребитель ознакомлен и согласен. До сведения Потребителя доведена вся информация, предусмотренная действующим законодательством РФ об Исполнителе и услугах.
- Приложением к настоящему Договору являются:
- Правила проживания на территории «Pavlove Village».
- Реквизиты Исполнителя:
ИП Павлов Сергей Вячеславович
ОГРНИП 318213000043781
ИНН 213002361602