ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ИП Павлов Сергей Вячеславович (в рамках оказания гостиничных услуг на Базе отдыха «Pavlove Village»), далее также — Исполнитель.
Клиент - лицо, заказывающее услуги в отношении себя лично и (или) от имени иных лиц, в том числе законный представитель несовершеннолетнего (вместе далее — клиенты), которые в личных (не предпринимательских) целях намерены воспользоваться услугами Исполнителя по временному размещению и проживанию на Базе отдыха.

Дата вступления в силу: 27 октября 2025 года
(дата внесения в Единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии)

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта pavlovevillage.ru (далее — «Сайт») и клиентов Базы отдыха «Pavlove Village».
1.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
● Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;
● Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
● Гражданский кодекс Российской Федерации;
● Иные нормативные акты, регулирующие вопросы обработки персональных данных в РФ.

1.3. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их защиту в соответствии с законодательством РФ.
1.4. Политика доступна для ознакомления на Сайте, а также может быть предоставлена по запросу клиента.

2. Цели сбора персональных данных
2.1. Персональные данные собираются для следующих целей:
● Уточнение деталей бронирования (даты заезда/выезда, количество гостей, выбор дома);
● Информирование клиентов о правилах проживания, акциях и свободных датах;
● Оформление бронирования через администратора;
● Связь с клиентом для подтверждения бронирования и уточнения деталей;
● Обеспечение безопасности проживания гостей.
2.2. Обработка данных осуществляется только для заявленных целей и несовместима с иными целями без дополнительного согласия клиента.

3. Какие данные собираются
3.1. Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные:
● Фамилия, имя, отчество (ФИО);
● Данные паспорта;
● Номер телефона;
● Даты заезда и выезда;
● Количество гостей;
● персональные данные, полученные при видеонаблюдении (биометрические персональные данные), а именно: фотографическое и видеоизображения, запись голоса.
3.2. Дополнительные данные (например, электронная почта) могут запрашиваться с согласия клиента для улучшения качества обслуживания.
3.3. Данные собираются:
● При заполнении формы бронирования на Сайте;
● При обращении через мессенджеры, электронную почту, Телеграмм-канал (https://t.me/PavLoveVillage1), группу Вконтакте (https://vk.com/pv_village) или телефон;
● При личном общении с администратором;
● При осуществлении видеозаписи на территории Базы отдыха.

4. Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
● Согласия субъекта персональных данных (клиента), выраженного путем предоставления данных при бронировании;
● Необходимости для исполнения договора (бронирования услуг гостевых домов);
● Требований законодательства РФ (например, передача данных в МВД для регистрации проживания).
4.2. Клиент вправе отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на электронную почту: pavlovevillage@gmail.com

5. Порядок обработки и защиты данных
5.1. Персональные данные хранятся в защищенных базах данных с ограниченным доступом.
5.2. Исполнитель принимает следующие меры защиты данных:
● Использование современных технологий шифрования;
● Регулярное обновление программного обеспечения;
● Ограничение доступа персонала к данным на основе необходимости.
5.3. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей их обработки, но не менее 5 лет (в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского учета).
5.4. После истечения срока хранения данные уничтожаются безопасным способом.

6. Права субъектов персональных данных
6.1. Клиент вправе:
● Запросить доступ к своим персональным данным;
● Уточнить, исправить или удалить свои данные (если это не противоречит законодательству);
● Отозвать согласие на обработку данных (в этом случае бронирование может быть аннулировано);
● Обратиться с жалобой в уполномоченный орган (Роскомнадзор).
6.2. Для реализации своих прав клиент может направить запрос на электронную почту: pavlovevillage@gmail.com. Исполнитель обязуется рассмотреть запрос в течение 10 рабочих дней.

7. Передача данных третьим лицам
7.1. Исполнитель не передает персональные данные третьим лицам, за исключением:
● Требований законодательства (например, передача в МВД);
● Необходимости для исполнения договора (например, передача данных администратору для организации заезда).
7.2. В остальных случаях передача данных возможна только с письменного согласия клиента.
7.3. Исполнитель заключает соглашения с третьими лицами (если таковые привлекаются), обязывающие их соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.

8. Использование cookies и метрических систем
8.1. Сайт использует файлы cookies для улучшения работы сервиса, но они не содержат персональных данных.
8.2. Анализ поведения пользователей на Сайте осуществляется с помощью метрических систем (например, Яндекс. Метрика, Google Analytics) в обезличенном виде.
8.3. Клиент может отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.

9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу после публикации на Сайте.
9.2. Продолжение использования Сайта и услуг Базы отдыха означает согласие с обновленной Политикой.
9.3. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

Реквизиты Исполнителя:
ИП Павлов Сергей Вячеславович
ИНН: 213 002 361 602
Юридический адрес: 107 370, г. Москва, Бульвар Маршала Рокоссовского, дом 6, корп. 1, кв. 1455
Телефон: +7 (995) 501-85-27
E-mail: pavlovevillage@gmail.com
Телеграмм-канал: t.me/PavLoveVillage1
Группа Вконтакте https://vk.com/pv_village
Сайт: pavlovevillage.ru
Дата последнего обновления: 27 октября 2025